Il consumatore, in conformità al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 , ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto è esercitabile solo da coloro che acquistano come persone fisiche per scopi personali non riconducibili alla propria attività lavorativa. Il diritto di recesso viene esercitato, secondo il disposto dell'art. 73, comma 5 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, tramite l'invio, entro il termine previsto, di una raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a BFA Motori srls Viale Mentana 41, 43121 Parma (PR).
Dopo aver ricevuto la comunicazione, contatteremo il cliente per comunicargli le modalità di restituzione della merce.

Come previsto dall'art. 67 comma 3, il prodotto viene restituito al mittente a spese del consumatore.
Nessun rimborso è previsto:
- qualora la merce non sia intatta, nel suo contenitore o involucro originale con adeguato imballo esterno
- qualora risultasse utilizzata o alterata;
- qualora risultassero mancanti gli accessori e l'eventuale documentazione originale
- qualora non fosse provvista degli originali documenti di trasporto

Non si accettano resi non concordati.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, BFA Motori srls darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

BFA Motori srls non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, BFA Motori srls provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Vista la nostra attuale tipologia di produzione, che è limitata e di nicchia, prima di intraprendere qualsiasi azione, si consiglia di prendere contatto direttamente con noi (info@bfamotori.com)