Termini e condizioni contrattuali

 

 

FORNITORE
BFA Motori srls

CLIENTE
Colui che acquista beni venduti tramite questo sito (www.bfamotori.com - negozio.bfamotori.com).

Oggetto del contratto
E' la compravendita di beni pubblicati sulle pagine del sito www.bfamotori.com / negozio.bfamotori.com.
Gli ordini possono essere inviati attraverso il nostro sito web, via mail shop@bfamotori.com, infine via telefono al numero +393913413766 (Attivo Whatsapp).
Tutti i prezzi esposti nul nostro sito sono IVA inclusa e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.
La spedizione e il pagamento possono essere effettuati in varie modalità, come indicato di seguito, a scelta del Cliente.

E' possibile il ritiro presso di noi, previo accordo telefonico. In tal caso non saranno addebitate le spese di spedizione.

BFA Motori srls si riserva il diritto di modificare la descrizione dei beni stessi, nonché le condizioni di vendita pubblicate su questo sito, salva la validità dei contratti già regolarmente conclusi prima della modifica.

Condizioni d'acquisto
La procedura di acquisto online, via mail o telefonica, genera immediatamente l'attivazione di una proposta di acquisto da parte dell'utente. BFA Motori srls, nel caso di ordini inviati attraverso il web, invierà automaticamente via email la conferma di ricezione della suddetta proposta e la documentazione informativa prevista dall’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, relativa alla protezione del consumatore in materia di contratti a distanza.

ATTENZIONE: nel caso in cui venisse effettuato un ordine via web o telefonico con pagamento a mezzo contrassegno, ed al momento della consegna si rifiuti la spedizione senza prima aver preso accordi con BFA Motori srls (via mail all'indirizzo info@bfamotori.com, o al telefono al numero +393913413766) verrano addebitate le spese per i maggiori costi sostenuti, per un totale equivalente ad € 30,00.
Le stesse condizioni verranno applicate quando il corriere non sia in grado di consegnare la merce a causa di un indirizzo di destinazione non corretto, incompleto oppure numero telefonico non raggiungibile.

Modalità di pagamento e rimborsi
» PAYPAL (NON ANCORA ATTIVO): Con i pagamenti effettuati via Paypal/carta di credito, saranno aggiunte automaticamente le spese d'incasso di Paypal pari al 4% della spesa totale.

» BONIFICO BANCARIO: Scegliendo come modalità di pagamento il bonifico bancario, la merce verrà inviata non appena riceveremo l'accredito sul conto corrente che vi verrà comunicato via mail.

» CONTRASSEGNO: Pagamento solo in contanti al corriere -MAGGIORAZIONE DEL 5%- (per importi fino ad un massimo di € 999,99).

A prescindere dalle modalità di pagamento, la spedizione nel territorio nazionale (isole escluse) avviene normalmente entro 72 ore, il martedì ed il giovedì. Condizione essenziale è che i pagamenti siano stati accreditati, la merce sia disponibile al momento dell'ordine e la procedura d'ordine sia stata conclusa con successo (vedi mail di conferma ordine) - Il tutto vi verrà confermato via mail.

[Se aveste inoltrato un ordine scegliendo il pagamento via Paypal e per qualche motivo la transazione non fosse andata a buon fine, potrete richiedere un link di pagamento diretto inviando una email a info@bfamotori.com specificando il tuo numero d'ordine ed eventuali altri dettagli.]

ATTENZIONE: i pagamenti inviati in modo autonomo, non corrispondenti al totale effettivo della merce ordinata (ad es. mancanza delle spese di spedizione se richieste, spede d'incasso o altro) e senza nessuna comunicazione all'azienda, comportano solo ed esclusivamente ritardi nell'elaborazione dell'ordine.

I prezzi web sono SEMPRE VALIDI, non sono retroattivi e non possono essere applicati agli ordini già inviati.

FATTURAZIONE:
Le fatture di vendita non sono emesse in modo automatico e devono essere obbligatoriamente richieste al momento dell'ordine, sempre e solo per ordini con importo uguale o superiore ad € 100,00. 

RIMBORSI: Per richiedere un rimborso sulla merce acquistata, è necessario comunicare tempestivamente alla BFA Motori srls tutti i dati fiscali e i dettagli relativi all'ordine. Il rimborso verrà inviato utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta per finalizzare l'ordine e verrà effettuato dall'amministrazione.

Lo stesso rimborso non è immediato ma segue tempi amministrativi che possono protrarsi fino ad un massimo di giorni 30.

Inviando un ordine a BFA Motori srls si accettano le condizioni di vendita nella loro interezza e si prende atto anche delle tempistiche relative ai rimborsi.

GARANZIA E RESTITUZIONE PRODOTTI
Ai sensi degli art. 128 e ss. Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206, la garanzia riservata unicamente al consumatore privato è di 2 anni, mentre per gli acquisti effettuati da professionisti titolari di partita Iva trovano applicazione le norme previste dal Codice Civile e la garanzia ha una durata di 12 mesi.

Affinché la garanzia sia valida, il prodotto deve essere stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione allegata; può essere esercitata solo se si è in possesso degli originali documenti di spedizione. Sono esenti da garanzia le parti soggette ad usura e le parti destinate alle competizioni.

La garanzia e/o la sostituzione dei prodotti decade nei casi in cui:
» I prodotti sono stati installati o assemblati da personale non qualificato;

» I prodotti non sono stati utilizzati secondo i parametri stabiliti dal produttore;

» I prodotti sono manomessi;

» I prodotti non sono integri;

» I prodotti non riportano l'etichetta di garanzia con il numero di serie;

» I prodotti sono privi dell'imballo, degli accessori e dei manuali originari;

» I prodotti sono stati inviati con un imballo approssimativo e non sono state prese le dovute precauzioni per evitare che una o più parti urtassero tra loro originando difetti;

» L'imballo originale è danneggiato quindi non più utilizzabile per rivendere la merce in esso contenuta;

» I prodotti sono stati oggetto di scariche elettriche e tensioni non conformi alle caratteristiche del prodotto, descritte nel manuale o nelle targhette di riferimento;

» I prodotti hanno subito modifiche non autorizzate e/o non conformi alle specifiche del Costruttore;

» I guasti o difetti sono stati causati da parti estranee e/o derivanti dal conflitto con componenti aggiuntivi all'interno dello stesso pacco;

» I prodotti sono stati oggetto di intervento effettuato dai clienti senza preventiva autorizzazione;

» I prodotti in questione sono ricambi elettrici già installati.

Per ricevere assistenza durante il periodo di garanzia è necessario inviare una email a info@bfamotori.com indicando la natura e le caratteristiche del difetto riscontrato e allegando tutta la documentazione di acquisto (ddt, ft, ricevuta etc.)

I prodotti dovranno pervenire esclusivamente negli imballi originali.
Imballaggi malfatti o impropri fanno decadere le condizioni di garanzia. Ogni prodotto dovrà pervenire completo del corredo originale (cavetteria, manualistica, software etc.) e degli originali documenti di trasporto.

La mancanza del corredo comporta la non completezza del prodotto, pertanto non permetterà la sostituzione del prodotto stesso qualora si ritenesse non riparabile e quindi sostituibile. Per limitare danni alla confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
Evitare in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Ogni arrivo della merce non preventivamente autorizzato sarà tassativamente non accettato e respinto. In caso di difetto di conformità, BFA Motori srls provvederà, senza spese per il Cliente eccetto le spese di trasporto, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione dello stesso, ovvero alla riduzione del prezzo di vendita o alla risoluzione del contratto, con conseguente restituzione di quanto versato.

Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206, al Cliente saranno addebitati i costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, qualora siano stati sostenuti da BFA Motori srls.

Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente salvo differenti accordi con la BFA Motori srls.